Sabemos que nenhum antivírus garante 100% de segurança, e há casos em que uma segunda opinião pode fazer toda a diferença. Assim, quando você tiver dúvidas sobre um arquivo que não tenha sido condenado pelo seu antivírus, acesse http://www.virustotal.com/ e submeta-o a uma checagem feita simultaneamente com 35 ferramentas de segurança diferentes - se obtiver o aval de todas as ferramentas antivírus utilizadas pelo programa, é bem provável que você possa abrir o arquivo suspeito sem maiores preocupações.
Observação: Se preferir, digite http://www.virustotal.com/pt/metodos.html na caixa de endereços de seu navegador e faça o download do freeware VirusTotal Uploader, que adiciona a entrada VirusTotal ao menu de contexto que se abre quando você dá um clique direito sobre um arquivo qualquer. Vale lembrar, todavia, que o VirusTotal Uploader serve apenas para checar arquivos suspeitos por demanda - ou seja, não oferece proteção ativa em tempo real e nem desobriga o usuário de manter um antivírus residente ativo, atualizado e adequadamente configurado.
Tenha em mente que instalar, atualizar e configurar adequadamente boas ferramentas de segurança é a melhor maneira de você se proteger de ameaças virtuais. Entretanto, é preciso também criar hábitos seguros de navegação - ou seja, evitar sites suspeitos (notadamente os de sexo e de hackers) e tomar muito cuidado com anexos e links que vêm em e-mails não solicitados.
Redobre os cuidados ao receber arquivos que supostamente contêm fotos reveladoras de artistas famosos, por exemplo, e jamais clique nos links contidos em mensagens pretensamente enviadas por Instituições Financeiras ou órgãos como a Receita Federal, a Justiça Eleitoral, a SERASA e outros que tais).